Angrerett for forbrukere
(En forbruker er enhver fysisk person som utfører en rettshandling hovedsakelig utenfor sin bedrifts- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen er 30 dager fra den datoen
- hvor du, eller en tredjepart du har angitt, som ikke er transportøren, har fått fysisk besittelse av varene, såfremt du har bestilt én eller flere varer i én enkelt bestilling og disse blir levert samlet eller har blitt levert samlet;
- hvor du, eller en tredjepart du har angitt, som ikke er transportøren, har fått fysisk besittelse av den siste varen, såfremt du har bestilt én eller flere varer i én enkelt bestilling og disse blir levert samlet.
For å utøve din angrerett må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen, dette kan gjøres via e-post: support@nordfemme.com. Du kan bruke vedlagte standard skjema for tilbaketrekking, men det er ikke obligatorisk. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil utøve angreretten før angrefristen utløper.
Følger av tilbaketrekking
Hvis du trekker deg fra denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen type levering enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og senest innen 14 dager fra dagen vi mottar melding om din tilbaketrekking. For denne tilbakebetalingen vil vi bruke samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet; i alle tilfeller vil denne tilbakebetalingen ikke medføre noen kostnader for deg. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt de returnerte varene, eller til du har lagt frem bevis på at varene er returnert, avhengig av hva som skjer først.
Du må returnere varene umiddelbart og senest innen 14 dager fra den datoen du har informert oss om tilbaketrekningen av denne avtalen. Fristen overholdes hvis du sender varene tilbake før fristen på 2 uker utløper. Du er ansvarlig for de direkte kostnadene for returforsendelsen av varene. Du må kun betale for en eventuell verdireduksjon av varene dersom denne verdireduksjonen skyldes håndtering som ikke var nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Returvilkår for salgsprodukterProdukter på salg må returneres innen 14 dager. Hvis returen skjer etter 14 dager, påløper det ekstra kostnader.
Returvilkår ved flere bestillingerHvis du har bestilt flere varer og ikke er fornøyd med ett eller flere av produktene, må hele bestillingen returneres.
Grunner for unntak og bortfall
Angreretten gjelder ikke for avtaler om:
- levering av varer som ikke er prefabrikkert, og hvor produksjonen skjer etter forbrukerens individuelle valg eller beslutning, eller varer som er tydelig tilpasset forbrukerens personlige behov;
- levering av varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet;
- levering av alkoholholdige drikker, der prisen ble avtalt ved inngåelsen av kontrakten, og som ikke kan leveres før tidligst 30 dager etter kontraktsinngåelsen, og hvor deres nåværende verdi avhenger av svingninger i markedet som den næringsdrivende ikke har kontroll over;
- levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.
Angreretten bortfaller tidlig for avtaler om:
- levering av forseglete varer som av helse- eller hygienemessige årsaker ikke egner seg til retur hvis forseglingen er fjernet etter levering;
- levering av varer som etter levering på grunn av sin natur er uatskillelig blandet med andre varer;
- levering av lyd- eller videoopptak og dataprogramvare i en forseglet pakke, dersom forseglingen ble brutt etter levering.
Eksempel på tilbaketrekningsskjema
Ta alltid kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varer: support@nordfemme.com. Returadressen på pakkene våre er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du motta vår returadresse via e-post.
Hvis du ønsker å kansellere avtalen, fyll ut dette skjemaet og send det via e-post.
Jeg/vi () trekker herved tilbake avtalen jeg/vi () har inngått om kjøp av følgende varer ()/utførelse av følgende tjenester ():
Bestilt den () ____________ / mottatt den () __________________
Navn på forbruker(e)
Adresse til forbruker(e)
Forbrukerens underskrift (kun ved kommunikasjon på papir)
Dato
(*) Stryk det som ikke er aktuelt.